Home DARAT Executive Vice President Daop 6 Sapa Penumpang di Kereta

Executive Vice President Daop 6 Sapa Penumpang di Kereta

42
0
SHARE

Bebasmacet.com, (Yogykarta) – PT KAI (Persero) terus menjalankan program sapa pelanggan untuk meningkatkan pelayanan kepada para penumpang. Kali ini Eko Purwanto selaku Executive Vice President Daop 6 Yogyakarta menyapa para penumpang yang ada diatas kereta pada Minggu (01/03).

Eko Purwanto menyempatkan berbincang dengan Roy, salah satu penumpang anak-anak kelas TK B. Ia Berpergian bersama kedua orangtuanya dari Malang tujuan Yogyakarta menggunakan KA Malioboro Ekspres.

“Sudah berapa kali baik kereta? Bagaimana rasanya naik kereta?” Tanya Eko.

Roy menjawab bahwa ia baru pertama kali naik kereta api. “Keretanya enak, pingin naik lagi,” ucapnya sembari tersenyum.

Program Sapa Pelanggan PT KAI ini mewajibkan seluruh pegawai KAI yang berada di stasiun atau di atas kereta api menunjukkan senyum, memberi salam, dan menyapa setiap bertatap muka dengan pelanggan.

“Kami ingin menunjukkan pelayanan yang prima kepada pelanggan dari seluruh pegawai, bukan hanya yang bertugas di bidang pelayanan ataupun frontliner,” kata Yuskal Setiawan selaku VP Public Relations KAI.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here